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Creación y Gestión de Descuentos en el Sistema de Reservas
Crear descuentos específicos para personal, amigos, familiares, o para promociones especiales, puede ser una excelente estrategia para fidelizar y atraer más huéspedes. Aquí te explico cómo configurar y aplicar descuentos en el sistema de reservas de tu propiedad.
Creación de Descuentos
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Acceso a la Función de Descuentos:
- Dirígete a la sección donde se gestionan los descuentos en tu sistema. Esto podría estar ubicado bajo un menú de configuración o directamente en una sección dedicada a descuentos.
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Configuración del Descuento:
- Nombre del Descuento: Dale un nombre identificativo al descuento, algo que describa claramente su propósito o a quién está dirigido, como «Descuento para Personal» o «Familia y Amigos».
- Valor del Descuento: Define si el descuento será una cantidad fija o un porcentaje. Ingresa el valor correspondiente que se descontará en la tarifa o precios de productos.
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Guardar el Descuento:
- Una vez que hayas configurado los detalles, guarda el descuento para que esté disponible para su uso en el sistema.
Aplicación de Descuentos a Reservas
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Acceder a la Reserva:
- Abre la reserva a la cual deseas aplicar el descuento. Dirígete a la sección ‘‘Hojas’’ de la reserva, donde podrás ver todas las posturas relacionadas con dicha reserva.
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Selección de Artículos:
- Selecciona los artículos (noches de hotel, servicios, etc.) a los que quieres aplicar el descuento, usando las casillas de verificación.
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Aplicar el Descuento:
- Haz clic en el botón de descuento. Esto te llevará a la sección donde están listados los descuentos que previamente has creado.
- Elige el descuento deseado, y automáticamente se mostrará la cantidad o el porcentaje previamente configurado. Haz clic en el símbolo de la palomita para aplicar el descuento a los artículos seleccionados.
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Verificación del Descuento Aplicado:
- Verifica que el descuento se haya aplicado correctamente a los artículos seleccionados. Deberías poder ver el descuento reflejado en el total a pagar.
Eliminación de Descuentos
- Quitar un Descuento:
- Si necesitas eliminar un descuento aplicado, simplemente puedes hacer clic en «eliminar» en cada noche o producto al que se aplicó el descuento. Esto revertirá el precio al original antes del descuento.
Consejos Adicionales
- Documentación y Políticas: Mantén una documentación clara de las políticas de descuentos para asegurar que todos en el equipo entiendan cuándo y cómo aplicar estos descuentos.
- Monitorización: Revisa regularmente la aplicación de descuentos para asegurar que se estén usando adecuadamente y que estén contribuyendo a los objetivos del hotel.
Implementar y gestionar descuentos de manera efectiva puede mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la ocupación, beneficiando tanto a los huéspedes como al rendimiento del hotel.