¿Buscas ayuda?
< Todos los temas

Añadir un nuevo extra

Actualizadojulio 31, 2024

Cómo Agregar y Gestionar Extras en el Sistema de Reservas

Agregar extras es una excelente manera de ofrecer servicios adicionales a los huéspedes y aumentar los ingresos del hotel. A continuación, te guío a través del proceso de agregar y gestionar extras en el sistema de reservas.

Agregar un Nuevo Extra

  • Acceso a la Función:

    • Haz clic en el botón «Agregar extra» para comenzar el proceso.

  • Configuración del Extra:

    • Título: Ingresa el nombre del servicio o producto extra.
    • Precio: Establece un valor no menor a 0.
    • Impuesto: Selecciona la tasa de impuesto aplicable a este extra.
    • Categoría: Elige una categoría para fines de informes.

  • Opciones de Venta en Línea (opcional):

    • Foto: Añade una imagen si deseas vender este extra a través de tu motor de reservas.
    • Vender en línea: Marca esta casilla si quieres ofrecer el extra en tu motor de reservas.
    • Descripción: Proporciona detalles que aparecerán en el motor de reservas.

  • Guardar el Extra:

    • Una vez configurado el extra, guárdalo para que esté disponible en el cuadro desplegable de la pantalla de gestión de reservas.

Añadir Extra a una Reserva

  • Acceder a la Reserva:

    • Haz clic en la reserva deseada y navega a la pestaña «Extras».

  • Agregar Extras a la Reserva:

    • Haz clic en «Agregar extras».
    • Elige Extra o Nuevo: Puedes seleccionar un extra existente o crear uno nuevo directamente aquí.
    • Sala Encadenada: Esto mostrará las habitaciones a las que puedes adjuntar el extra.
    • Fecha de Venta: Útil para informes, aunque puedes omitirlo si no es relevante.
    • Cantidad: Indica cuántos de estos extras se están vendiendo.
    • Precio: Ingresa un valor positivo o 0.
    • Impuestos Complementarios: Elige la tasa impositiva correcta para este extra.
    • Total: Se calculará automáticamente.

  • Configuración de la Factura:

    • Mostrar Desglose en la Factura: Decide si quieres que este extra se muestre detallado en la factura del huésped.

Editar Extras Existentes

  • Gestión de Extras:
    • En la pantalla de gestión de extras, tienes opciones para editar, fusionar o eliminar cada extra listado.
    • Editar: Ajusta los detalles del extra como necesario.
    • Fusionar: Combina extras similares para simplificar tu oferta.
    • Eliminar: Elimina los extras que ya no se utilizan o ajusta su precio a 0 si no pueden eliminarse directamente.

Consideraciones Adicionales

  • Precios y Impuestos: Asegúrate de revisar y actualizar regularmente los precios e impuestos aplicados a los extras para mantener la precisión en la facturación.
  • Capacitación del Personal: Capacita adecuadamente a tu personal sobre cómo gestionar y vender extras, asegurando que puedan informar y asistir a los huéspedes de manera efectiva.

Este proceso no solo mejora la experiencia del huésped al ofrecer servicios adicionales personalizados, sino que también aumenta los ingresos potenciales del hotel mediante la venta de extras.

Tabla de contenidos